Payments · Open banking
Shoptet Pay
Spuštění a rozvoj platebních služeb integrovaných přímo do administrace Shoptetu — od online platební brány po open-banking řešení.
- Role
- Product Manager / Product Owner
- Období
- listopad 2021 – prosinec 2022
- Výsledek
- Během mého působení jsme spustili online platební bránu a rozšířili Shoptet Pay o další platební služby, které e-shopařům zjednodušily správu plateb a párování objednávek.
01 / Kontext
Shoptet chtěl nabídnout obchodníkům vlastní ekosystém platebních služeb přímo v administraci e-shopu. Produkt postupně spojil online platební bránu, open-banking služby, automatické párování plateb a další způsoby placení.
Bylo potřeba propojit několik poskytovatelů a platebních metod do jednoho srozumitelného produktu pro e-shopaře i jejich zákazníky a současně jej začlenit do existující administrace Shoptetu.
02 / Moje role
Za co jsem odpovídal
Jako Product Manager jsem se podílel na spuštění a dalším rozvoji Shoptet Pay. Současně jsem působil jako Product Owner vývojového týmu: vedl jsem discovery a uživatelský výzkum, spolupracoval s designéry a vývojáři a převáděl zjištění do priorit a backlogu. Společně se Shoptet Pay Leadem jsem se také podílel na RFP a výběru poskytovatele open-banking služeb.
- Vedl jsem návrh a vývoj služby Propojení s bankou pro automatické párování příchozích plateb s objednávkami.
- Podílel jsem se na vývoji Shoptet tlačítek pro pohodlnou platbu přes internetové bankovnictví.
- Podílel jsem se na spuštění online platební brány s poskytovatelem Adyen a na následné podpoře jejího provozu.
- Rozšiřoval jsem platební část administrace Shoptetu pro e-shopaře.
- Podílel jsem se na počátečním konceptu platebních terminálů.
- Pomáhal jsem zavést systematičtější product discovery a agilní způsob vývoje.
03 / Výsledek
Během mého působení jsme spustili online platební bránu a rozšířili Shoptet Pay o další platební služby, které e-shopařům zjednodušily správu plateb a párování objednávek.
Shoptet Pay nebyl pouze další způsob platby. Nejdůležitější bylo spojit více služeb do jednoho produktu, který obchodník spravuje přímo v prostředí svého e-shopu.